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■ 개인정보의 수집항목 및 이용목적

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■ 개인정보의 보유 및 이용기간

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1) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

관련 법률

보유항목

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전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

통신비밀보호법

로그 기록

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ο 파기절차

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  - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



■ 개인정보 제공

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ο 이용자들이 사전에 동의한 경우

ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우



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주문상품 배송 업무

(주)채널코퍼레이션

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(주)토스페이먼츠

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(주)카카오페이

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(주) 비즈톡

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(주) 알리고

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(주) 케이피알파

기프티쇼 발송과 고객센터에서의 조회, 재전송 관련 업무 일체



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